Cập nhật nội dung: 03/11/2026
Phạm vi và kênh liên hệ
Chính sách này mô tả cách xử lý thông tin của website Cứu hộ xe máy TP.HCM. Để hỏi về thông tin đã chia sẻ qua kênh dịch vụ, liên hệ 0937 466 210.
Khi bạn truy cập website
Mã website không cài công cụ phân tích hành vi, pixel quảng cáo, cookie quảng cáo hoặc trình theo dõi của bên thứ ba. Ảnh, phông chữ và mã giao diện được phục vụ từ cùng website.
Nền tảng lưu trữ và hạ tầng mạng có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, thời điểm truy cập, URL yêu cầu và thông tin trình duyệt để vận hành, bảo mật hoặc kiểm soát truy cập. Cách xử lý những dữ liệu này phụ thuộc nhà cung cấp hạ tầng.
Công cụ soạn yêu cầu
Thông tin bạn nhập được sử dụng trong bộ nhớ trang để tạo bản nháp SMS. Mã website không gửi biểu mẫu đến máy chủ, không lưu vào cookie hoặc bộ nhớ lưu trữ của trình duyệt và không tự lấy tọa độ GPS. Khi rời hoặc tải lại trang, công cụ không chủ động lưu giữ bản nháp; trình duyệt có thể có cơ chế khôi phục riêng.
Khi chọn “Mở SMS để gửi”, nội dung được chuyển đến ứng dụng nhắn tin trên thiết bị. Bạn tự kiểm tra và quyết định gửi tới 0937 466 210. Sau khi gửi, tin nhắn được xử lý qua thiết bị, nhà mạng và bên nhận theo hoạt động của các kênh đó. Nút sao chép chỉ ghi nội dung vào bộ nhớ tạm theo thao tác của bạn.
Thông tin chia sẻ khi liên hệ trực tiếp
Để trao đổi hỗ trợ, bạn có thể cần cung cấp vị trí, dòng xe, tình trạng sự cố và số liên hệ. Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết. Khi cần cung cấp thông tin cho người trực tiếp hỗ trợ, hãy làm rõ người nhận và mục đích trong lúc xác nhận yêu cầu.
Website chưa công bố thời hạn lưu giữ thống nhất cho tin nhắn và dữ liệu trên thiết bị của đơn vị vận hành. Nếu cần biết thời hạn cụ thể, phạm vi người được tiếp cận hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin đã gửi, vui lòng liên hệ trước khi cung cấp dữ liệu. Yêu cầu sẽ cần được xem xét theo dữ liệu thực tế và nghĩa vụ áp dụng.
Thông tin không nên gửi
Không gửi mật khẩu, mã OTP, mã PIN, thông tin thẻ đầy đủ hoặc giấy tờ không liên quan đến việc hỗ trợ xe. Không nhập thông tin của người khác khi chưa có căn cứ phù hợp.
Cập nhật chính sách
Khi bổ sung hệ thống nhận đơn, phân tích truy cập, quảng cáo hoặc thay đổi nhà cung cấp, nội dung chính sách cần được cập nhật tương ứng với cách xử lý thực tế.